Nataly37

Возврат

  • Срок обработки заказа до:
    5 рабочих дней
  • Минимальная сумма заказа:
    • Опт
      35 000 ₽
    • Мелкий опт
      3 000 ₽
    • Розница
      1 ед.
  • Минимальная сумма дозаказа:
    3 000 ₽

Для совершения обмена или возврата необходимо оформить запрос, который может быть принят только от клиентов, сделавших заказ в компании “Натали”. Операция осуществляется только после согласования с нашим менеджером.

Обязательно сохранение товарного вида приобретённого изделия и его упаковки!

Для оформления обмена или возврата нужно:

  • оформить претензию в личном кабинете сайта, указав номер заказа;
  • указать имя Заказчика и артикул модели;
  • объяснить причину отказа.

Срок рассмотрения менеджерами составляет до 10 рабочих дней.